Ya de lleno en diseño al cubo, llega la hora de analizar las problemáticas con las que se enfrenta el usuario y dar un primer paso en cuanto a una posible solución. Como mencioné en la entrada anterior, el usuario escogido son los niños preescolares en el contexto de la ida al doctor y en específico en el contexto de las acciones que ocurren en la sala de espera. ¿Qué caracteriza a los niños de esta edad? La inquietud, energía y curiosidad del mundo que los rodea.
A grandes rasgos las interacciones no son muchas en una sala de espera, aparte de hojear revistas o ver televisión. Es decir, ahí hay un gran problema. Las salas de esperas son muy aburridas, demasiado estáticas para la edad del usuario. Mi propuesta: Generar un ambiente que distraiga al usuario, lo saque del aburrimiento y que lo invite a interactuar, de forma que la visita al doctor no solo signifique jarabes asquerosos ni dolorosas vacunas, sino que también un momento para divertirse.
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